Chyba v SPZ u dálniční známky: oprava a vrácení

Co dělat, když jste při nákupu dálniční známky zadali špatnou registrační značku nebo zemi registrace.

Elektronická dálniční známka platí jen pro tu registrační značku a zemi registrace, které jste zadali při nákupu. Chyba v jediném znaku znamená, že známka patří „jinému“ vozidlu.

Nejčastější chyby

• záměna O a 0 nebo I a 1;
• špatně zvolená země registrace (například CZ místo SK u slovenského vozidla);
• chybějící nebo přebývající znak.

Mezery a pomlčky nevadí. Znaky s diakritikou se ukládají bez ní (například Ü jako U) a známka je platná.

Oprava před začátkem platnosti

Dokud známka nezačala platit, lze jednou změnit registrační značku a jednou datum začátku platnosti.

Oprava během platnosti

Během platnosti lze značku opravit jednou, a to nejvýše ve dvou znacích (typicky záměna O/0). Do této jediné opravy patří i změna země registrace.

Vrácení peněz

Časový poplatek se vrací jen tehdy, pokud zadaná registrační značka neexistuje a doložíte to dokumenty. Pokud značka existuje, ale patří jinému vozidlu, poplatek se nevrací. Na časový poplatek se nevztahuje čtrnáctidenní lhůta pro odstoupení od smlouvy.

Jak chybu včas odhalit

Hned po nákupu ověřte známku podle SPZ. Pokud ověření ukáže, že pro vaši značku a zemi známka evidována není, máte ještě čas chybu řešit – nejlépe před začátkem platnosti.

Aktualizováno: 1. 11. 2026.